Оператор и область действия
Политика относится к обработке персональных данных при использовании сайта resurscorp.ru магазина «Ресурс». Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «РЕСУРС» (ООО «РЕСУРС»), ИНН 3810077920, КПП 381201001, ОГРН 1183850036776. Адрес офиса и юридический адрес: г. Иркутск, ул. Трактовая, 8с/4, база «Саяны», склад 21. Контакт: resurs.torg38@mail.ru.
Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка должна соответствовать конкретной цели и ограничиваться необходимыми для неё данными.
Цели, данные и основания обработки
- Рассмотрение обращения и ответ покупателю: предоставленные имя, телефон, email и текст вопроса. Основание — отдельное согласие на обработку данных обращения.
- Подготовка и исполнение заказа: контакты покупателя и получателя, состав заказа, адрес и способ получения, необходимые реквизиты и сведения о расчётах. Основание — заключение и исполнение договора, а также предусмотренные законом обязанности продавца.
- Работа личного кабинета и сохранённых автомобилей: учётные и контактные данные, сведения, которые пользователь сохраняет в профиле и гараже. Обработка нужна для предоставления выбранных пользователем функций сайта.
- Работа и защита сайта: технические сведения о запросах и сессии, необходимые для авторизации, корзины и защиты форм. Они используются для обеспечения работы сайта и предотвращения неправомерного доступа.
Обязательные поля отмечаются в форме. Если пользователь не предоставляет данные для обратной связи, магазин не сможет ответить через этот способ связи; каталог и контактные телефоны доступны без отправки запроса.
Порядок обработки и передачи
Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них: собираются, записываются, хранятся, уточняются, используются и удаляются в пределах соответствующей цели. Обращения и заказы сохраняются в системе сайта. Доступ должен предоставляться уполномоченным сотрудникам в объёме, необходимом для их работы.
При согласованной доставке транспортной компании передаются сведения о получателе и отправлении, необходимые для перевозки и выдачи груза. При привлечении исполнителей для работы информационной системы оператор обязан определить условия обработки и защиты данных. Передача по требованию уполномоченных органов производится в случаях, предусмотренных законом.
Сайт использует технические cookies и данные сессии для работы авторизации и корзины; выбранные пользователем настройки могут сохраняться в браузере. Дополнительные цели, включая рекламные рассылки или распространение данных, не охватываются согласием на ответ по обращению и требуют отдельного основания.
Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для цели обработки. Документы заказа и расчётов сохраняются в течение сроков, предусмотренных законодательством. После достижения цели, отзыва согласия или выявления незаконной обработки данные подлежат удалению либо обработке на ином законном основании в установленные законом сроки.
Оператор обязан применять организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ к данным и проверять законность обработки. Обработка и хранение данных граждан Российской Федерации должны осуществляться с соблюдением требований законодательства к месту нахождения баз данных.
Права пользователя и обращения
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных, незаконно полученных либо ненужных для заявленной цели данных, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на resurs.torg38@mail.ru или по адресу офиса. Для поиска записи укажите использованный контакт; оператор при необходимости проверит, что обращение направлено самим субъектом данных.
Отзыв согласия на обращение не отменяет законные обязанности по хранению документов исполненного заказа. Пользователь вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Актуальная редакция политики размещается на этой странице; отдельное согласие для форм опубликовано по собственному адресу.
